Kargo ve Taşıma Bilgileri

• Siparişiniz, ödemeniz onaylandıktan sonra, resmi tatil ve hafta sonu tatili olmadıkça en geç 3 iş günü içinde DHL eCommerce’e teslim edilir.  Sipariş durumunuz “kargoya teslim edildi” olarak değiştirildiğinde size email ulaşacaktır. Bulunduğunuz ile göre 1-3 gün içerisinde de adresinize ulaşacaktır.
• Sevkiyat sırasında ambalajında gözle görünen hasar olan ya da sizin zarar gördüğünü düşündüğünüz kargo paketlerinizi kurye ile beraber açıp kontrol ediniz. Üründe zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim ALMAYINIZ. Hemen cam@cammalzeme.com adresine fotoğraflı ve durumu anlatan bilgi mesajı gönderiniz.
  Cam çubuklar ve cam plakalar bu maddeden hariçtir. Kargodan kaynaklı kırıklar iade ve değişim kapsamı dışındadır.
• Siparişinizin teslimatının zamanında gerçekleştirilebilmesi için lütfen 09:00-18:00 saatleri arasında adreste teslim alacak yetkilinin bulunduğu adresi “Teslimat Adresi” olarak bildiriniz. Kurye ikinci uğramadan sonra sizi yine adreste bulamazsa siparişinizi geri getirme hakkına sahiptir. Bu durumda kargo firmasıyla ya da  bizimle iletişime geçiniz.
• Siparişinizdeki ürünler tarafınızca teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

İlginize teşekkür ederiz.
Karma Tasarım Atölyesi